Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Corporate Account Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Corporate Account Manager, der kan styrke vores relationer med virksomhedskunder og sikre optimal kundetilfredshed. Rollen indebærer at udvikle og vedligeholde stærke forretningsforbindelser, forstå kundernes behov og tilbyde skræddersyede løsninger, der understøtter deres forretningsmål. Du vil arbejde tæt sammen med salgsteamet og andre afdelinger for at sikre, at vores produkter og tjenester lever op til kundernes forventninger. Det er vigtigt, at du har en strategisk tilgang til kontoadministration og evnen til at identificere nye forretningsmuligheder. Som Corporate Account Manager vil du også være ansvarlig for at forhandle kontrakter, håndtere eventuelle problemer og sikre, at kunderne får en fremragende serviceoplevelse. Vi forventer, at du har stærke kommunikationsevner, er resultatorienteret og kan arbejde selvstændigt i et dynamisk miljø. Hvis du har erfaring med B2B-salg og en passion for at opbygge langvarige kundeforhold, vil du passe godt ind i vores team. Vi tilbyder en spændende arbejdsplads med gode udviklingsmuligheder og et engageret team, hvor din indsats vil blive værdsat og belønnet.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opbygge og vedligeholde relationer med virksomhedskunder
- Udvikle strategier for kontoadministration og kundetilfredshed
- Identificere og udnytte nye forretningsmuligheder
- Forhandle kontrakter og aftaler med kunder
- Samarbejde med interne teams for at sikre kundernes behov bliver opfyldt
- Overvåge kundernes konti og sikre rettidig opfølgning
- Håndtere kundeklager og løse problemer effektivt
- Udarbejde rapporter om salgsresultater og kundeaktiviteter
- Deltage i møder og præsentationer for kunder
- Sikre overholdelse af virksomhedens politikker og procedurer
Krav
Text copied to clipboard!- Dokumenteret erfaring som Corporate Account Manager eller lignende rolle
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- God forståelse for B2B-markedet og salgscyklusser
- Resultatorienteret med fokus på kundetilfredshed
- Erfaring med CRM-systemer og kontoadministration
- Gode organisatoriske evner og opmærksomhed på detaljer
- Uddannelse inden for salg, marketing eller erhvervsøkonomi foretrækkes
- Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
- Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig ændringer i markedet
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du vanskelige kunderelationer?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har øget salget til en virksomhedskunde?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke metoder bruger du til at identificere nye forretningsmuligheder?
- Hvordan sikrer du, at kundernes behov bliver forstået og opfyldt?
- Kan du give et eksempel på en vellykket forhandling, du har gennemført?
- Hvordan arbejder du sammen med interne teams for at forbedre kundeservice?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan måler du succes i din rolle som Corporate Account Manager?
- Hvordan håndterer du situationer, hvor en kunde er utilfreds med vores service?
